Condizioni di vendita

Le merci spedite saranno sempre accompagnate da una lettera di spedizione, dove sarà riportato l’elenco completo del materiale realmente spedito e da eventuali altri documenti obbligatori a norma di legge (scontrini – garanzie dei prodotti – ecc.). Le merci sono sempre spedite al cliente con imballo gratuito. La “Carp & Co. s.a.s.” si riserva di non evadere ordini di importo inferiore a Euro 30,00. I prezzi riportati in questo catalogo “E-commerce”, si intendono I.V.A. compresa.

Come ordinare

Gli ordini possono essere effettuati tramite:


- Telefono al numero 0746 485779
- E-mail all’indirizzo info@carpeco.it - ordini@carpeco.it 
- Sito web: www.carpeco.com immettendo gli articoli prescelti direttamente nel carrello pre-impostato

- WHATSAPP al seguante numero: 349 0841841

- Al nostro punto vendita a Rieti in Via Francesco Palmegiani, 32 (ang. via F. Ceci) - CAP 02100 Rieti (RI)

Osserva i seguenti orari di apertura/chiusura: 

- Domenica e Lunedì: chiusi intera giornata per riposo settimanale
- Dal Martedì al Sabato: dalle 09,00 alle 13,00 - dalle 16,00 alle 19,30

Modalità di pagamento

PAGAMENTO FINANZIAMENTO PAGOLIGHT (LEGGERE CON ATTENZIONE)

A causa del particolare periodo molti materiali arrivano in modo non regolare, in quantità limitate e molto frequentemente non rispettando le previsioni di arrivo indicateci delle aziende produttrici.

In ragione di questo è necessario prima di concluere un acquisto con modalità di pagamento/finanziamento PAGOLIGHT contattari preventivamente per avere conferma della disponibilità dell'articolo che si intende acquistare al fine di evitare spiacevoli lunghe attese.

Informazini per pagamento con sistema PAGOLIGHT COMPASS: https://pagolight.it/comprare-con-pagolight.html

Altri Pagamenti accettati dalla “Carp & Co. s.a.s.” sono:

  •  Bonifico Bancario
  •  Poste-pay 
  •  Contrassegno PER I PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO SI PREGA DI CONTATTARCI PREVENTIVAMENTE 
  •  PAYPAL PER I PAGAMENTI PAYPAL SI PREGA DI CONTATTARCI PREVENTIVAMENTE OPPURE INSERIRE UNA NOTA IN ELABORAZIONE ORDINE, SARA' NOSTRA CURA RICONTATTARVI E INVIARE I DATI NECESSARI
  •  KLARNA  Nel caso di pagamento KLARNA, vanno sempre aggiunte in carrello le spese di spedizione (Cercare sulla barra di ricerca "SPEDIZIONE KLARNA/ALMA" e aggiungere al carrello il costo relativo al peso/volume del materiale ordinato oppure seguire questo link: https://www.carpeco.com/accessori-vari/5133-spedizione-klarna.html) 
  • ALMAPAY  Nel caso di pagamento ALMAPAY, vanno sempre aggiunte in carrello le spese di spedizione (Cercare sulla barra di ricerca "SPEDIZIONE KLARNA/ALMA" e aggiungere al carrello il costo relativo al peso/volume del materiale ordinato oppure seguire questo link: https://www.carpeco.com/accessori-vari/5133-spedizione-klarna.html) 

Pagamento con bonifico bancario

Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
Versamenti dall'Italia Intestatario del conto "Carp & Co. s.a.s.”  presso UNICREDITBANCA

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 1/2 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.

Garanzia

Tutti i prodotti presenti in questo catalogo “E-commerce” sono coperti da garanzia originale del produttore, ai sensi del DL 24/02. Non sono da considerarsi garantiti i danni provocati da cattivo uso e la “Carp & Co. s.a.s.” non si riterrà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da venduti.

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Nel caso in cui il cliente per qualsiasi motivo non fosse soddisfatto della merce acquistata, la “Carp & Co. s.a.s.” si impegna a rimborsare oppure a sostituire con altra merce per un importo pari a quello pagato (decurtato delle eventuali spese di spedizione e contrassegno). La merce dovrà essere rispedita alla “Carp & Co. s.a.s.”, integra in ogni sua parte, nel suo imballo originale (comprensivo di eventuali lettere di consegna e o certificati di garanzia), in porto franco entro e non oltre 10 giorni dalla di ricevimento della merce. Per nessun motivo saranno accettati resi in contrassegno oppure in porto assegnato. APPLICAZIONE DELLA LEGGE N° 185 DEL 22/05/99 A TUTELA DEI DIRITTI DEL CONSUMATORE.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche (d.Lgs.21/2014), se il Cliente è un consumatore privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, a mezzo lettera raccomandata A/R o posta mail.

La comunicazione di recesso può essere anticipata entro lo stesso termine anche mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La comunicazione dovrà essere spedita tramite raccomandata a:

Carp & Co.  s.a.s. – Via Palmegiani, 32 – 02100 Rieti

oppure tramite mail: info@carpeco.it

e dovrà indicare:

1) la volontà espressa di avvalersi del diritto di recesso;

2) gli estremi dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.

3) il codice IBAN (per eventuale accredito).

In caso di esercizio del diritto di recesso:

il Cliente si impegna a restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data di inoltro della raccomandata di cui sopra;

tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Cliente;

il Venditore si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce se verrà restituita alle seguenti condizioni:

– il bene acquistato non deve essere in alcun modo danneggiato;

– il bene deve essere reso completo di confezione ed etichette;

– l’ imballo scelto deve contenere il bene nella propria confezione originale;

– i prodotti non siano stati utilizzati.

Il rimborso avverrà esclusivamente a mezzo bonifico anche in caso di pagamento in contrassegno.

Modalità e costi di spedizione

Le merci saranno consegnate a mezzo corriere espresso “GLS EXPRESS”.

Il cliente riceverà una mail dal corriere espresso che prenderà in carico la spedizione. In questa mail saranno presenti i dettagli della spedizione e un link che permetterà di verificare lo stato della spedizione stessa. (La mail sarà inviata dal corriere il giorno in cui avrà preso fisicamente in carico il pacco)

E’ inoltre possibile richiedere il servizio di FERMO DEPOSITO che prevede la possibilità per il destinatario di poter ritirare la merce presso la sede GLS della propria zona. Questa richiesta va specificamente indicata nelle “Note” dell’ordine. Questo servizio di fermo deposito ha una durata di 3 giorni lavorativi, entro i quali deve essere ritirata la spedizione.

Le spese di trasporto per la consegna dei prodotti sono sempre a carico dell’acquirente

Per stabilire il costo della spedizione sul territorio italiano viene determinato un peso tassabile in funzione della tabella di riferimento (vedi sotto).

Il peso tassabile è il maggiore tra il peso reale e il peso volumetrico del collo (dato dal prodotto dei tre lati).

Tariffe in vigore per spedizione con corriere espresso “GLS” (consegna 24/72 ore), tranne che per LUOGHI e DESTINAZIONI DISAGIATE che verranno eventualmente comunicate in fase di lavorazione dell'ordine:

- Pacchi da 0 a 5 kg di peso/volume:     € 7,00

- Pacchi da 5 a 10 kg di peso/volume:   € 9,00

- Pacchi da 10 a 30 kg di peso/volume: € 12,00

- Pacchi da 30 a 50 kg di peso/volume: € 16,00

- Pacchi da 50 a 100 kg di peso/volume: € 26,00

- Per le consegne in CALABRIA - SICIALIA verrà applicata una maggiorazione di € 1,00 sulle tariffe sopra indicate

- Per consegne in SARDEGNA verrà applicata una maggiorazione di € 5,00 sulla tariffe sopra indicate

Norme comportamentali alla consegna delle merci

Il corriere GLS non avvisa telefonicamente prima di effettuare la consegna (a meno che non si richieda una consegna su appuntamento con pagamento del servizio). Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere invierà una mail con tutti i riferimenti necessari per riprogrammare in autonomia la nuova consegna. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni.

La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la stessa ai piani superiori. Trascorsi 5 giorni di giacenza del pacco la merce verrà rispedita alla “Carp & Co. s.a.s.”.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente raccomandiamo di controllare le condizioni dell’imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, va ritirato con riserva, scrivendo sulla bolletta di consegna la dicitura "SI ACETTA CON RISERVA DI CONTROLLO QUALITA’ <COLLO SCONDIZIONATO>. Se invece il pacco è danneggiato gravemente, la merce và sempre rifiutata, apponendo sul bollettino di consegna la dicitura “MERCE RIFIUTATA PER COLLO DANNEGGIATO”. Comunque prima del ritiro della merce verificare sempre che il numero dei colli consegnati corrisponda al numero riportato sul bollettino di spedizione. Non saranno accettate contestazioni successivamente alla consegna dei materiali eventualmente danneggiati durante il trasporto (PACCO RITIRATO E NON PERFETTAMENTE INTEGRO) se non si sarà accettata preventivamente la merce con riserva di controllo.

Trattamento dei dati personali

Conformemente a quanto previsto dal decreto legge N° 196 del 30/06/03, comunichiamo che i suoi dati personali così come riportati, verranno inseriti nella banca dati della ditta “CARP & Co. s.a.s.” e utilizzati esclusivamente per uso amministrativo per eventuali comunicazioni e per le spedizioni della merce che lei vorrà ordinare. In qualunque momento e per qualunque ragione lei potrà richiedere di modificare e/o cancellare i suoi dati dal nostro archivio.

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